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Réponses aux questions les plus fréquentes
Questions fréquemment posées
Les commandes sont généralement confirmées par téléphone et livrées dans les deux jours qui suivent.
Nous avons une explication complète de la politique de retour et d’échange, veuillez la consulter ici.
L’adresse de livraison est définie dans les informations de votre compte ou lors de la vérification de votre commande, vous pouvez l’éditer dans les deux cas.
Les commandes ne sont généralement pas retardées. Si votre commande a été retardée, nous vous invitons à nous appeler ou à nous contacter sur le site web.
vous pouvez nous contacter dès que vous avez confirmé votre commande pour pouvoir modifier l’adresse de livraison et recevoir votre commande plus rapidement.
chaque produit est emballé individuellement si vous souhaitez recevoir l’ensemble de votre commande dans un seul emballage, vous pouvez nous contacter ou nous le préciser lors de la confirmation de votre commande par téléphone.